Как составить акт о затоплении нежилого помещения: нюансы оформления, возможность скачать образец

Общее содержание

Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

• Название акта.
• Место и время составления.
• Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
• Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
• Обнаруженные при осмотре повреждения.
• Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

• Скачать бланк акта о затоплении нежилого помещения
• Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

Как зафиксировать ущерб

Законодательством не предусмотрены предельные сроки осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, существует рекомендация, согласно которой приглашать  управляющую компанию или работников ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д. стоит только по истечении трёх суток, когда последствия аварии/халатности проявятся в полную силу и экспертная оценка будет наиболее объективной. Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками затопления о возмещении ущерба и в случае отказа действовать по инструкции ниже, составлять акт о заливе.

После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта. Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения. В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись. Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств.

Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования. В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники). Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.

Вы вообще не убедились, что была протечка

В практике есть эпизоды, когда квартира снизу настаивает на своем заявлении, что вы их якобы залили, а вы, продолжая держать постучавших за дверью, осматриваете весь пол на кухне в ванной в туалете, и у вас везде сухо.

Фактически это может быть вплоть до того, что приехавшие к бабушке дети в квартире снизу играли с пистолетом-брызгалкой, намочили потолок в коридоре, а их мама вовремя увидела и пистолет спрятала. Ничего не подозревающая бабушка, хозяйка квартиры, увидев мокрый потолок, тут же подумала о том, что вы её залили, и её, что называется, заклинило на этом своем утверждении, но вы пока этого не знаете, и раз она утверждает, что у нее потолок мокрый, то на всякий случай, все так же никого ни при каких условиях не впуская в квартиру и категорически отказываясь участвовать в составлении каких угодно актов, после того как все разойдутся, позовите мужчин из квартир рядом и покажите им сухой пол. Что-либо фотографировать в этом случае бессмысленно, поскольку сухие полы люди способны фотографировать когда угодно и сколько угодно, это ничего никому не докажет.

Важно помнить о бремени доказывания в суде, в гражданском процессе все доказывает истец, за исключением отдельных случаев типа защиты прав потребителя. Если вы никого не впустите в квартиру, то у истца будет минимум информации, а ваша активность фото плюс свидетели сообщит о том, что вы не ставили задачи все от всех скрыть, вы скрывали только от тех, кто был заинтересован возложить вину на вас и только на вас, и мог представить какие угодно доказательства своего утверждения лишь в одном случае – только если вы проявите простодушие, и впустите к себе всех желающих, и станете составлять с ними любые акты

В каких случаях составляется акт

В соответствии с нормами, закрепленными в статье 1064 Гражданского кодекса РФ, на гражданина, виновного в причинении вреда чужому имуществу, возлагается обязанность по возмещению причиненного ущерба.

Отметим, что для получения компенсации одной законодательной нормы недостаточно. Потерпевшему в ходе судебных разбирательств потребуется доказать, что ущерб имуществу был причинен в результате действий или бездействия ответчика. Если суд сочтет доказательства неубедительными, то получить компенсацию не удастся.

На практике это означает, что гражданину, объект жилой недвижимости которого подвергся затоплению, потребуется точно установить виновного в случившемся, и только после этого обращаться в суд. В противном случае, вместо компенсации ущерба гражданин получит дополнительные расходы, связанные с судопроизводством.

Гражданину, обнаружившему, что его объект жилой недвижимости подвергается затоплению, следует принять меры по незамедлительному обесточиванию этого объекта. При этом ни в коем случае не надо приступать к ликвидации последствий затопления до того момента, пока комиссия не составит акт.

Важно! После отключения электричества гражданину необходимо вызвать представителей управляющей компании или обслуживающей организации для осмотра подвергшегося затоплению объекта жилой недвижимости и составления акта. Сотрудники управляющей компании смогут установить причины, по которым произошла авария

Если становится очевидным, что затопление произошло по вине гражданина, владеющего объектом жилой недвижимости, расположенным на верхнем этаже, то этого гражданина необходимо пригласить для проведения осмотра и составления акта

Сотрудники управляющей компании смогут установить причины, по которым произошла авария. Если становится очевидным, что затопление произошло по вине гражданина, владеющего объектом жилой недвижимости, расположенным на верхнем этаже, то этого гражданина необходимо пригласить для проведения осмотра и составления акта.

Отметим, что даже в случае если виновник случившегося соглашается добровольно компенсировать причиненный ущерб, акт о затоплении лучше составить. Это поможет избежать проблем, в случае если в дальнейшем виновник откажется от возмещения ущерба.

Как составить акт о затоплении квартиры и где взять бланк

Если произошло затопление квартиры, нужно постараться как можно быстрее зафиксировать материальный ущерб, для чего составить акт по соответствующему образцу. О том, как правильно его оформить, готовые примеры, а также порядок действий в такой неприятной ситуации – в этой статье.

Всегда составляется не одним человеком, а комиссией. В ее состав входят:

• пострадавшая сторона – это собственник или наниматель квартиры;
• виновная сторона – в случае ее согласия и присутствия во время осмотра помещения;
• соседи, которые могут как засвидетельствовать недобросовестное поведение виновной стороны, так и собственно принять участие в осмотре и подтвердить описанный ущерб;
• представитель Управляющей компании (или ЖЭК, ТСЖ), которая обслуживает ваш дом.

• затопление жилья с кровли;
• от соседа с верхнего этажа;
• внутри помещения.

В последней ситуации ЧС происходит по причине износа или дефекта сантехнического оборудования или элементов водоснабжения. Если источник потопа расположен вне квартиры, в т. ч. в подвале, ответственность возлагается на управляющую организацию или ЖКХ. Соответственно, за прорыв внутри жилья, виновником является собственник или арендатор. В таком случае составляться акт о заливе не будет.

Таблица 1.

Причина	Виновная сторона	Ответственные лица за составление акта
Течь с кровли	ЖЭУ	Члены экспертной комиссии
Повреждение трубопровода внутри помещения	Собственник	Владелец покрывает расходы за свой счет
Прорыв трубы водоснабжения в МКД	ЖЭК	Комиссия
Залив с другой квартиры	Сосед	Комиссия

Составлением акта занимаются специалисты обслуживающей организации. Факт залива и осмотр повреждений результаты заносятся в специальный документ. От грамотного составления бумаги зависит размер материальной компенсации.

Если УК отказывается составлять документы о заливе квартиры, то в адрес организации нужно направить письменное извещение. Как правило, заказывают телеграмму с уведомлением о вручении. Собственнику следует сделать копию документа.

Эксперты рекомендуют не начинать ремонт, если владелец квартиры собирается инициировать судебное расследование. Обусловлено это тем, что эксперт из органов не сможет провести фиксацию причиненного ущерба. На первом заседании допускается подача ходатайства о начале восстановления жилья.

На основании грамотно составленного акта с подписями тех, кто будет присутствовать при обследовании вреда, подается заявление в суд. В теле иска нужно указать размер материального урона, а также взыскание морального вреда.

При составлении акта лицо, на которое возлагается вина за потоп, может не присутствовать.

• сосед не проживает по адресу;
• человек не идет на контакт;
• согласился на посещение места аварии, но оспаривает вердикт.

Невзирая на то, что виновник произошедшего может отсутствовать, акт всё равно составляется. Правовой статус документа остается в силе. В тексте следует фиксировать факт аварии и перечень последствий. К примеру, произошло уничтожение натяжного потолка, испортилась мебель из-за прорыва трубы и т. д. Поэтому наличие признания второй стороны или отсутствие при формировании документа не имеет значения.

Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.

! 2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав). В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.

В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний. Отсутствие их паспортных данных в Акте о заливе квартиры приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.

Образец 2019

Проверяя образец 2019, время составления, как оформить документ, огромное внимание уделяется общему содержанию акта. В документе в любом случае должно быть указано:

В документе в любом случае должно быть указано:

• Шапка – справа в углу документа, начинается с фразы «УТВЕРЖДАЮ». Указывается ФИО руководства компании, которая управляет жилым фондом, куда входит здание. Здесь же остается место для подписи руководства и печати компании.
• Наименование, номер документа (порядковый), место и дата заполнения.
• Начинается абзац с фраз «Комиссия в составе» – записываются имена, фамилии, должности работников ТСЖ, ТСН, иное (все оформляется по пустым строчкам).
• Продолжается оформление: «составила настоящий акт» – затем записывается номер квартиры, где произошло затопление, ФИО владельца.
• Характеристики здания, в котором находится квартира – год застройки, этаж, иное.
• Указывается, откуда полилась вода – номер квартиры, Ф.И.О. соседа-виновника.
• Указываются повреждения, размер ущерба в денежном плане (руб.).
• Ниже указывают причину затопления жилья.
• Какие были нарушены нормы использования жилого помещения.
• Что необходимо сделать в случае устранения ущерба, и за какое время.
• Подписи.

Можно ли оспорить акт о затоплении

В общем случае акт о затоплении магазина либо квартиры не является прямым доказательством вины, так что не стоит сразу расстраиваться и соглашаться на любые условия. Если в ходе оценки или оформления документа были допущены реальные ошибки, можно обсудить их с пострадавшим и исправить либо дождаться суда, где будет возможно опротестовать их по закону.

Оспорить акт достаточно проблематично, и в большинстве случаев это приводит только к уменьшению выплачиваемой компенсации, а не отмене документа. Но чтобы добиться даже такого результата, необходимо запастись очень вескими доказательствами собственной невиновности. Такие причины, как «составили акт только через 5 дней» или «при составлении даже не позвонили в дверь виновнику затопления» абсолютно несущественны. Предельные сроки составления документа не указаны в законе, доказать то, что к вам никто не приходил достаточно проблематично, если только нет видеодоказательства, «придраться» к форме заполнения тоже непросто из-за отсутствия строгих регламентов.В данном случае лучше обратиться к опытному юристу либо найти в интернете образец защиты и оспаривания.

Также, если не получается признать документ недопустимым доказательством, стоит попытаться составить свою версию произошедшего и оспорить выдвинутую на основании самого акта. К примеру, если в причинах затопления указана халатность владельцев верхней квартиры, можно попытаться доказать обратное: «прорыв трубы произошёл по вине коммунальных служб». Стоит внимательно ознакомиться с описанием повреждений, добиться от сотрудников ЖЭУ собственной оценки повреждений на основании состояния помещения до затопления. То есть, залитые обои могли стоить копейки, а в требовании к возмещению значится цена дорогого и качественного настенного покрытия это можно оспорить. Добейтесь от коммунальных служб внесения правок в акт: в разделе причин затопления. В таком случае ответственность будет разделена.

Правила возмещения ущерба также предусматривают возможность проведения ремонта за счёт средств самой управляющей организации, если нарушения с её стороны были доказаны в суде. Поэтому в вопросе сбора доказательной базе стоит, по крайней мере, посоветоваться с опытным юристом/адвокатом и в дальнейшем делать основной акцент на вине третьих лиц.

В большинстве случаев хорошо подготовленному человеку удаётся сократить сумму требуемых выплат на 30% и более.

Акты дефектовки при затоплении квартиры: образец

Образец акта здесь.

АКТ № 73

о последствиях залива холодной/горячей водой жилого помещения

расположенного по адресу:

город Нижний Новгород улица Декабрьская дом 67 квартира 72

«14» августа 2016 г.

Комиссия в составе:

ведущий инженер отдела водоснабжения Кислый Валентин Викторович

сантехник Бастармов Виталий Николаевич

специалист отдела водоснабжения Маковский В.М.

юрист Федоров М.В.

в присутствии пострадавшей стороны – владельца квартиры №72 Михайлова Николая Сергеевича

жильцов квартир №70 и 77: Мальцева И.В. и Санина В.П.

составила настоящий акт № 73 от «14» августа 2016 г. о том, что была проведена проверка квартиры №72 расположенной по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Декабрьская, 67 на предмет залива холодной/горячей водой из квартиры № 82 , находящейся сверху на 3 (третьем) этаже. Обследуемая квартира расположена на 2 (втором) этаже 9- этажного дома (обозначить этаж и общую этажность дома) 1970 года постройки, и состоит из 2 (двух) комнат.

Проведя осмотр залитых помещений в день обследования, через __ дней после произошедшего, комиссия установила: в результате залива сверху в квартире пострадало паркетное покрытие в зале, обои и телевизор в спальне, розетка и обои в коридоре, навесной шкафчик в ванной.

В результате проверки квартиры № 82, расположенной сверху и явившейся причиной затопления, выявлено: срыв соединения гибкого шланга горячей воды под умывальником (износ детали). До момента выезда комиссии, жильцами поставлена временная заглушка.

Причинами протечки стали следующие нарушения норм технической эксплуатации здания: не принятие мер к своевременной замене деталей водопроводной системы, использование после истечения срока эксплуатации.

Исходя из объективной картины произошедшего, комиссия пришла к выводу, что причинами залива водой квартиры № 72 является срыв проржавевшего соединения гибкого шланга под умывальником в квартире №82 (жильцами не принятые своевременные меры для замены шланга).

Для устранения последствий необходимо произвести косметический/капитальный ремонт силами и за средства:

собственника квартиры №82 – Андреева В.В.

Полное описание всего объема причиненного ущерба:

1. Комната зала площадью 60 кв. м — паркетное покрытие пола в результате воздействия воды имеет множественные признаки отслоения (около 70 %).
2. Комната спальни площадью 30 кв. м — отслоение обойных покрытий на стенах (около 60%), вышел из строя залитый водой телевизор Samsung.
3. Кухня площадью 20 кв. м — видимых повреждений не имеет, следов затекания не выявлено.
4. Коридор площадью 10 кв. м – вышла из строя розетка, отслоены обои на одной из стен, прилегающей к ванной комнате.
5. Туалет площадью 4 кв. м — существенных повреждений нет, имеются незначительные следы затекания.
6. Ванная комната площадью 10 кв. м — комната имеет множественные следы затекания, повреждение навесного шкафчика – деформация одной из сторон, прилегающей к стене.

Для восстановления первоначального состояния квартиры необходимо произвести такие работы:

В комнатах: зал (замена паркетного покрытия), спальная (оклейка обоев, ремонт телевизора).

В коридоре: замена розетки, оклейка обоев.

На кухне: восстановительные работы не требуются.

В туалете и ванной комнате: ремонт навесного шкафчика.

Виновник произошедшего от подписи в акте отказался.

Акт № 73 от «14» августа 2016 г. был составлен при наружном осмотре квартир.

Его составила и подписала комиссия в составе:

— __________________ (В.В. Кислый);

— __________________ (В.Н. Бастарнов);

— __________________ (В.М. Маковский);

— __________________ (М.В. Федоров).

М.П.

Для утверждения акта были приглашены:

Виновная в заливе сторона: ___________ (В.В. Андреев)

Пострадавшая от залива сторона: ___________(Н.С. Михайлов)

Соседи: _________И.В. Мальцев

_________В.П. Санин

Сбор доказательств

Гражданину, владеющему подвергшимся затоплению объектом жилой недвижимости, в ходе судебных разбирательств потребуется обосновать требования, включая размер компенсации, предъявляемые к ответчику.

Для этого потребуется зафиксировать повреждения, причиненные имуществу потерпевшего на фото или видео. В случае если фиксация будет осуществляться на видео, то съемку необходимо начинать от подъезда, в котором располагается подвергшаяся затоплению квартира, вплоть до затопленного объекта жилой недвижимости.

Видеозапись не должна прерываться. На ней должны быть зафиксированы все подвергшиеся затоплению помещения и имущество, поврежденное в результате этого затопления.

Фото- и видеофиксацию необходимо осуществлять в присутствии свидетелей, которые в ходе судебных разбирательств смогут подтвердить подлинность этих материалов.

Прежде чем обращаться в суд с требованием взыскать с ответчика компенсацию, гражданину необходимо провести оценку ущерба, причиненного имуществу в результате затопления. Для этого потребуется обратиться в экспертную организацию или к независимому оценщику.

Особо отметим, что экспертная организация должна иметь лицензию на осуществление соответствующего вида работ. В ином случае заключение, выданное экспертной организацией, не может использоваться в качестве обоснования размеров причиненного ущерба.

 За чей счет замена стояков в квартире?

Акт осмотра квартиры после затопления: образец

Образец акта здесь.

АКТ № 47
о последствиях залива жилого/нежилого помещения
по адресу: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 47 кв.91
«17» сентября 2016 г. 

Комиссия в составе: председателя ТСЖ «Южное» Маринова В. А., инженера управляющей компании «Радужное» Кротова М.М., сантехника Вермова В.С.; в присутствии владельца квартиры №91 – Сергеевой В.М., владельца квартиры №99 – Савельева В.В., соседей из квартир №93 и №96: Степанова М.В., Инжиной В.П. составила Акт № 47 от «17» сентября 2016 г. о том, что ею была обследована квартира № 47 по адресу: ул. Комсомольская, 47 г. Екатеринбург на предмет залива из выше расположенной квартиры № 99.

Квартира расположена на четвертом этаже 9-этажного дома 1971 года постройки, состоит из двух комнат.
На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № 91 пострадали: паркетное покрытие, мебель в комнатах, обои, подвесной потолок, телевизор, пылесос, розетка.

В результате обследования выше расположенной квартиры № 91 выявлено: Залив произошел по вине жильцов квартиры №99 расположенной на 5-этаже, из за непринятия мер (бездействия) к своевременной замене сантехнических приборов. Причина – поломка смесителя в результате нарушения функциональности устройства (превышение допустимого периода эксплуатации).

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: нормы тех. эксплуатации здания не нарушались.
Таким образом, причиной залива квартиры № 91 явилось поломка смесителя в ванной комнате_.
Необходимо произвести ремонт силами: восстановительные работы необходимо провести за счет средств владельца квартиры №99

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната зала 45 кв. м – полностью залиты стены в комнате. Размок подвесной потолок в комнате, частично обвалился. Обойные покрытия отслоены на каждой из стен. Размок паркет на полу, местами наблюдается деформация в виде приподнятых участков. В результате воздействия воды намок и вышел из строя пылесос «Samsung», расположенный на момент затопления на полу.

2. Комната спальни 37 кв. м – залиты две стены с характерным отслоением обоев. Поврежден шкаф купе (намокание и деформация нижней части). Намок и вышел из строя плазменный телевизор, размещенный с креплением на стене.

3. Коридор 12 кв. м – залита стена, примыкающая к туалету, по всей площади отслоены обои. Залито электрическую розетку. Жильцами временно установлена внешняя проводка.

4. Кухня 17 кв. м – деформирована мебель кухонного гарнитура, в результате воздействия воды.

5. Санузел 8 кв. м – имеются повреждения деревянного шкафа для хранения инструментов.

6. Ванная 12 кв. м – полностью залит потолок и пол, деформировано основание тумбы под раковину.

Объем восстановительных работ:

1. Комната зала 45 кв. м – установка подвесного потолка, поклейка обоев, замена паркетного пола, ремонт пылесоса.

2. Комната спальни 37 кв. м – поклейка обоев, ремонт телевизора, восстановление элементов шкафа-купе.

3. Коридор 12 кв. м – поклейка обоев, замена электрической розетки.

4. Кухня 17 кв. м – ремонт мебели кухонного гарнитура.

5. Санузел 8 кв. м – восстановление деревянного шкафа для хранения инструментов либо покупка аналогичного_.

6. Ванная 12 кв. м – замена не подлежащей восстановлению тумбы под раковину.

Причинитель вреда отказался от подписания документа.

Акт № 47 от «17» сентября 2016 г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:
— __________________ (В.А. Маринов);
— __________________ (В.С. Вермов);

— __________________ (М.М. Кротов).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:
соседи:

— __________________ (М.В. Степанов);
— __________________ (В.П. Инжина).

Причинитель вреда: ___________ ( В.В. Савельев)

Потерпевшая сторона: ___________(В.М. Сергеев)

М.П.

Алгоритм получения акта о заливе

Даже если вам кажется, что ситуация прозрачна и понятна, необходимо соблюдать правила получения акта залива квартиры. Часто соседи сначала признают свою вину, а затем меняют отношение к происшествию. Или управляющая организация начинает затягивать процесс. Предлагаем вам подробный алгоритм получения акта о затоплении квартиры и его образец.

Вызов специалиста

Сайт Дома Москвы поможет узнать, какая управляющая организация обслуживает ваш дом. Или посмотрите название и адрес на ежемесячной платежной квитанции:

• Созвонитесь с диспетчером УК, узнайте, как в компании вызывают специалиста на составление акта о затоплении.
• Сделайте вызов специалиста по телефону или сходите в УК и напишите заявление на вызов.
• Сообщите соседям и в целом всем пострадавшим лицам от залива о дате и времени осмотра.

Иногда бывает ситуация, когда управляющая организация начинает затягивать с осмотром поврежденной квартиры. Как правило, это происходит в ситуации, когда залив квартиры произошел по вине управляющей организации. Ваши действия в таком случае:

• Готовим заявление о приглашении специалиста на осмотр в двух экземплярах.
• Передаем заявления лично в руки представителю управляющей организации, получив отметку с датой и временем передачи на своем экземпляре. Не забудьте убедиться в том, что на вашем заявлении проставлена печать УК.
• Можно также отправить бумагу на адрес организации заказным письмом – так у вас будет доказательство того, что именно вы пригласили УК на осмотр.
• После этого УК продолжает молчать? Жалуемся в жилищную инспекцию.

Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры. Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.

Составление акта

Законодательство не предлагает утвержденный образец акта о заливе квартиры. Документ оформляется в соответствии с гражданским кодексом и должен выполнять несколько обязательных требований к таким бумагам, как в части оформления, так и в части содержания.

Состав комиссии

В акте должны быть перечислены лица, участвующие в его составлении. Так и пишите: «Мы, нижеподписавшиеся:…»:

• Начальник инженерного отдела Иванов И.И.
• Старший по дому Петров П.П.
• Представитель подрядной организации УК «Подрядчики» Сидоров С.С.

Акт залива квартиры водой управляющая компания составляет по утвержденному в организации образцу. Указывается:

• Полный адрес – город, улица, дом, квартира;
• Должен быть указан этаж, где находится поврежденная потопом квартира;
• Количество помещений в квартире;

Причины залива

Несмотря на то, что закон не регламентирует правила оформления акта о заливе, представители УК должны указать предварительные причины проблемы:

• Проверяется сантехника на предмет протечек.
• Осматривается система отопления – батареи, стояки, полотенцесушитель.
• Проверяется эксплуатация канализационного оборудования на предмет нарушений.

В акте о заливе должны быть указаны связи между выявленными нарушениями и ущербом квартире.

«Выявлены следующие повреждения:

• Следы залива на стенах – общая площадь повреждений 10 кв. метров.
• Следы залива на потолке – поврежденная штукатурка общей площадью 5 кв. метров».

Фиксируется все с указанием характеристик повреждений:

• Размеры пострадавшей отделки квартиры – пол, потолок, стены.
• Поврежденное имущество – отслоившаяся отделка шкафа, перегоревший телевизор и прочее.
• Указываются точные модели и производители техники и прочих поврежденных предметов.

К акту в виде приложений добавляются фотографии с изображением повреждений.

Подписание акта

В случае залива квартиры акт подписывается и комиссией, которая проверяла помещения, и собственником жилья. Также подписи ставят другие участники осмотра:

• Представитель УК обязательно должен поставить печать организации.
• В акте должны быть зафиксированы дата и время осмотра.
• Если кто-то из участников отказывается подписать акт или не согласен с указанными в нем данными, это также фиксируется в документе.

Комиссия обязана выдать вам, как участнику осмотра, копию акта о заливе.

Закон в статье о составлении акта о заливе квартиры четко регламентирует его сроки составления. В частности, в п. 152 Постановления Правительства РФ № 352 указывается срок в 12 часов после обращения потребителя.

На практике же управляющая компания и собственник квартиры договариваются о времени прибытия специалиста самостоятельно: вам могут предложить встретиться через 1-3 дня.

Как оспорить акт о заливе помещения?

Для того, чтобы было возможно оспорить сведения, указанные в данном документе, необходимо наличие как минимум одного из нижеперечисленных оснований:

• отсутствие или непризнание указанной в акте вины;
• виновен не сосед, а специалист, который проводил в его доме работы;
• документ составлен неверно: уведомления не было, соседа не допустили на место происшествия. Человек просто не мог оценить своим взглядом масштабы причиненных убытков. В последнем случае можно вообще сослаться на неосновательное обогащение в соответствии с гл. 60 ГК РФ.

Оспорить решение комиссии можно 2 методами:

• обратившись в офис УК;
• написав исковое требование в судебный орган по месту нахождения «потерпевшего».

Обратите внимание!Сроки оспаривания в законе не оговорены, но следует учесть, что на экспертизу отводится в среднем 3 дня. После того, как документ получен, можно приступить к процедуре подачи искового заявления как можно быстрее, так как с течением времени будет сложнее что-либо доказать

В зависимости от объема претензий к соседу, порядок действий варьируется:

• при завышенных требований компенсации необходимо потребовать повторной экспертизы с привлечением стороннего оценщика, потребовать доказательства в виде фото- и видеофайлов, показать свои «улики», привлечь специалистов и произвести их силами расчет;
• в случае невиновности – сослаться на неверный состав участников комиссии, предоставить факт исправности оборудования в своей квартире на основании заключения сантехника, привлечь свидетелей;
• если виноваты другие люди или сотрудники ЖЭКа – отозвать иск на основании привлечения третьих лиц к ответственности. Например, при установке оборудования низкого качества отвечать за ущерб будет сотрудник, ответственный за его установку.

Таким образом, составить акт о затоплении могут только сотрудники Управляющей компании в составе ведомственной комиссии. Документ подписывается в 3 экземплярах – для каждой из сторон и для УК. В случае несогласия с результатами осмотра, виновная сторона может доказать свою правоту во встречном порядке решения спора.

*Цены актуальны на