Проверка готовности загранпаспорта

Что следует знать жителям разных регионов РФ

Российским гражданам, которые проживают за пределами РФ, Консульский департамент МИД РФ предоставляет возможность узнать о готовности документа по номеру заявления. Проверка готовности загранпаспорта по номеру справки для граждан, которые проживают за границей, предполагает необходимость указать страну, город проживания и номер справки, которая была выдана после приема документов.

После этого дается команда «Найти».

Жителям столицы РФ и Московской области готовы оказать помощь в проверке готовности загранпаспорта десятки специализированных служб и компаний. Готовность загранпаспорта в Москве и Московской области можно также проверить с помощью мобильного сервиса , который был запущен в 2015 году: на короткий номер 7377 нужно отправить сообщение с текстом «загранпаспорт+реквизиты документа, на основании которого оформляется паспорт».

Или набрать номер 377*3*5*3# и далее следовать инструкциям автоответчика. Информация поступит в виде СМС.

Жители различных субъектов Федерации имеют возможность зайти с сайта ГУВМ МВД на сайты региональных миграционных отделений.

Вы решили поехать за границу, поэтому начали оформлять заграничный паспорт. Собрали необходимый перечень документов, узнали подробную информацию и наконец, передали данные инспектору.

После сбора документов и подачи заявления наступает время томительного ожидания. Процесс получения загранпаспорта может затянуться до 4 месяцев.

Когда не терпится дождаться уведомления о результате, человек задается вопросом, как самостоятельно проверить готовность загранпаспорта? На каких сайтах смотреть, куда звонить, обращаться, а также как не попасться на сайт мошенников, которые обманом могут заставить ввести паспортные данные?

Задержка сроков выдачи

Срок предоставления услуги регламентирован законодательством РФ. Перед выдачей загранпаспорта сотрудникам необходимо совершить ряд проверок личности:

• наличие допуска к государственной тайне;
• призыв на военную службу;
• привлечение к уголовной ответственности;
• уклонение от обязательств, наложенных судом;
• работа в органах ФСБ;
• признание гражданина банкротом.

При наличии хотя бы одного из этих фактов в выдаче загранпаспорта будет отказано. Поэтому, МВД направляет запросы в другие ведомства для подтверждения сведений о гражданине, указанных в анкете.

Если на каком-либо этапе межведомственного взаимодействия происходит сбой, он может служить причиной нарушения сроков выдачи загранпаспорта.

Что делать заявителю

Если заграничный паспорт гражданину не выдали своевременно, необходимо обратиться в ведомство МВД. Специалист обязан озвучить причину срыва сроков.

Возможен вариант вины гражданина:

• заполнены не все пункты заявления;
• фотография не соответствует требованиям;
• истек срок паспорта РФ.

В этом случае необходимо устранить замечания и подать документы заново.

Если вины заявителя нет, то необходимо обратиться с жалобой к руководителю подразделения. При бездействии вышестоящего руководства можно позвонить по телефону горячей линии или заявить о незаконных действиях миграционной службы на сайте мвд.рф.

Можно ли узнать о готовности документа лично у паспортистов

Осведомиться у работников Паспортного стола, сделан ли уже «загранник», можно по звонку в отделение ФМС или во время личного визита.

Если заявитель рассчитывает, что будет с сотрудниками ФМС на телефонной связи, ему следует спросить контактный номер ещё на этапе подачи заявки. Увы, реальность такова, что дозвониться до паспортистов практически невозможно. Даже если заявителю удастся это сделать, ему, вероятно, придётся вести диалог с озлобленным сотрудником, которого подобными звонками «достали». Удовольствие это весьма сомнительное.

Если вы собираетесь позвонить в ФМС, приготовьте паспорт. Собеседник обязательно спросит серию и номер документа.

Во время личного визита в отдел ФМС стоит обратить внимание на информационную доску: на ней вывешиваются списки фамилий граждан, чьи заграничные паспорта уже готовы. Фамилии располагаются в алфавитном порядке, поэтому поиск своей у заявителя не займёт много времени

Следует помнить, что данные на информационных досках могут быть неактуальными – новые объявления появляются на них раз в несколько дней.

Если же заявитель желает знать наверняка, ему нужно занять очередь и подготовиться к тому, что ближайшие пару часов окажутся потраченными на ожидание приёма. Израсходовать время на то, чтобы услышать два слова «не готов», будет крайне обидно, поэтому следует признать, что такой способ получения информации никуда не годится.

Можно ли узнать готовность загранпаспорта по фамилии заявителя

На сегодняшний день не существует официальных сервисов, которые предоставляют сведения на основании фамилии заявителя.

Это связано, во-первых, с необходимостью защиты персональных данных граждан РФ, во-вторых, с большой вероятностью ошибки при наличии одинаковых фамилий.

Таким образом, если вы столкнулись с подобными сервисами, то это однозначно мошенники, и здесь может быть только один совет – закрывайте вкладку и уходите.

В рамках данный статьи мы пока еще не рассказывали о сроке, в течение которого должен быть изготовлен загранпаспорта.

В настоящее время он составляет от одного до четырех месяцев и зависит от того, где было подано заявления (по месту жительства, пребывания, обращения) и имел ли заявитель допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне. Способов узнать готовность паспорта РФ не так много

И если загранпаспорт можно отследить через интернет, то онлайн проверки для внутреннего удостоверительного документа нет

Способов узнать готовность паспорта РФ не так много. И если загранпаспорт можно отследить через интернет, то онлайн проверки для внутреннего удостоверительного документа нет.

Как проверить готовность загранпаспорта на госуслугах

Сейчас у многих людей есть учетная запись на едином портале государственных услуг. Более того, многие воспользовались возможностью получить загранпаспорт через госуслуги. Если Вы относитесь к числу таких людей и при этом хотите узнать, как проверить готовность загранпаспорта, то можете расслабиться. Делать это не обязательно. Сразу после готовности документа Вы получите соответствующее уведомление. Сообщение с просьбой явиться в регулирующий орган для получения загранпаспорта придёт на Ваш телефон или электронную почту (в зависимости от того, какой способ информирования был выбран в процессе заполнения заявления). Если же у вас нет доступа к телефону и почте, либо Вы сомневаетесь, что уведомление будет отправлено, можно посмотреть статус изготовления документа в личном кабинете.

Чтобы проверить готовность загранпаспорта на госуслугах выполните следующие действия:

Если в ленте уведомлений есть заявление на загранпаспорт, но нет никакой информации о том, что он готов, значит еще рано. В принципе, при появлении уведомления в личном кабинете практически одновременно приходит SMS и на телефон, либо письмо на электронную почту. Так что, если Вы подали заявление на заграничный паспорт через госуслуги и пока не получили уведомления о готовности документа, на стоит тратить время на проверку этой информации. В свое время Вы обязательно получите соответствующее уведомление.

Важно

Оплата пошлины

После отправки заявления в ЛК поступает уведомление о принятии анкеты отделением МВД. Одновременно с этим на Госуслуги приходит квитанция об уплате госпошлины. Оплатить её можно несколькими способами:

• через Госуслуги;
• в банковском отделении.

Оплачивать на Госуслугах можно с помощью:

• банковской карты;
• электронного кошелька;
• мобильного телефона.

При некоторых способах оплаты может удерживаться комиссия, о которой пользователь будет уведомлен до момента перечисления денежных средств. Например, при уплате с сотового телефона, взимается сбор в соответствии с тарифом оператора связи.

Квитанцию об оплате распечатывать не обязательно, так как информация об уплате поступает в ведомство через интернет.

Преимущества портала

Заполнение и отправка анкеты через портал обладает рядом преимуществ:

• отсутствие очередей;
• обращение в ведомство в удобное время;
• возможность отслеживать статус заявления онлайн;
• оплата пошлины со скидкой.

Помимо этого на Госуслугах можно получить консультацию по интересующим вопросам через службу поддержки.

Порядок получения загранпаспорта через Госуслуги очень прост. Он состоит из четырех этапов:

• подача заявление;
• оплата пошлины;
• предоставление оригиналов документов;
• получение заграничного паспорта.

Портал значительно упрощает взаимодействие с государственными организациями.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Необходимые данные

Узнать о готовности загранпаспорта можно воспользовавшись информацией из заявки о подаче на выдачу международного удостоверения личности. Проверить готовность загранпаспорта можно, имея определенные данные:

• паспорт гражданина РФ;
• номер заявления, выдаваемый после обработки заявки на оформление загранпаспорта;
• регистрационные данные заявителя (прописка, вид на жительство или временная регистрация);
• место проживаний (р-н, город или поселок).

Во время завершения оформления загранпаспорта, пользователь получит SMS-постановление на мобильный телефон и сообщение на электронную почту.

Подавать запросы для проверки готовности рекомендуется через полтора месяца после обработки заявления на выдачу паспорта.

Способы проверки оформления

Чтобы узнать готовность личного удостоверения, совсем не обязательно приходить ежедневно в миграционный отдел. Нарушать свой распорядок дня, мешать пришедшим по важным делам клиентам службы и самим сотрудникам не стоит. Этими действиями вы нанесете ощутимый ущерб прежде всего своим интересам, поскольку невольно вызовите протест у исполнителей.

Мнение эксперта
Кузьмин Иван Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Более современный и востребованный способ решить свои проблемы существует по интернету. Сейчас практически у каждого есть доступ к онлайн услугам, поэтому оформление загранпаспорта не является исключением.

Практически все действия можно выполнить, не выходя из дома, и, что самое главное, следить за этапами проверки данных и готовности нужного удостоверения.

В настоящее время существуют и имеют законное хождение загранпаспорта двух видов: старого и нового образца. В оформлении имеются некоторые отличия, также есть нюансы в дальнейшем использовании полученного образца. Поэтому предварительно следует узнать разницу и решить, какой именно вид вам потребуется в дальнейшем.

Сроки оформления

По закону, заграничный паспорт оформляют в течение 1 месяца, если заявитель обратился в региональное управление МВД по месту жительства или прописки. 4 месяца понадобится на оформление, если граждане подали заявления в «чужом» регионе. Это максимальные сроки, которые превышать нельзя. По этой причине документы бывают готовы немного раньше.

Есть ускоренный вариант выдачи разрешения на выезд — 3 дня. Этот срок установлен для экстренных ситуаций, когда человеку необходимо в срочном порядке выехать за границу, например, в связи с тяжелой болезнью или смертью близкого родственника.

Ориентировочную дату получения сотрудник МВД, принимающий заявление, говорит заранее. У него же стоит уточнить, как получить сведения о загране в конкретном регионе.

Рассмотрим, как на готовность удаленно и при личном визите.

Как выполнить проверку?

Можно выделить сразу несколько вариантов проверки готовности загранпаспорта:

• Государственный портал Госуслуги.
• Интернет-ресурс ГУВМ.МВД.РФ.
• Посещение МФЦ.

Каждый из перечисленных методов имеет свои преимущества и заслуживает детального обсуждения. Как правило, при подаче заявления гражданин оставляет свой телефон. Именно на этот номер и придет SMS-оповещение о готовности документа. Однако если присутствуют сомнения о получении подобного сообщения, или номер телефона в момент оформления не спрашивали, то можно воспользоваться альтернативным методом.

При оформлении документации онлайн не придется проверять статус готовности. Как только документ будет готов к выдаче, пользователь сразу же получает оповещение. Способ обратной связи указывается заявителем при подаче документации. Входящее сообщение будет содержать приглашение в регулирующий государственный орган для получения готового паспорта.

В случае если у гражданина нет возможности зайти в свой почтовый ящик или отсутствует мобильный телефон под рукой, можно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.

Проверка через онлайн-портал государственных услуг

Государственный портал предоставляет различные виды услуг населению. Сайт осуществляет взаимодействие со многими государственными структурами. Услуга распространяется не только на образец нового поколения, но и на вариант без чипа.

Процесс проверки выполняется специальной программой, которая помогает проследить за ходом рассмотрения поданного заявления. Однако для доступа на сайт необходимо пройти обязательную регистрацию. Воспользоваться услугой можно с помощью доступа в личный кабинет.

Если подача заявки проводилась без использования сервиса Госуслуг, тогда нужно проверять статус документа по такой инструкции:

1. Для тех граждан, которые впервые обращаются на данный портал, потребуется пройти регистрацию. Для этого на главной странице официального сайта найдите соответствующую ссылку. Откроется бланк для отображения личных данных. Необходимо заполнить все пустые строки, информация должна быть внесена в полном объеме и без ошибок. Все заполненные сведения отправляются на проверку в государственные организации. Если проверка прошла успешно, то придет SMS-сообщение с подтверждающим кодом. Потребуется ввести полученную комбинацию в соответствующую строку. После успешной регистрации в системе откроется доступ в личный кабинет.
2. Если заявитель уже является зарегистрированным пользователем, то потребуется выполнить вход в учетную запись. На главной странице официального сайта найдите форму для авторизации. Потребуется ввести логин и пароль. В качестве логина используется адрес электронного ящика.
3. В правом верхнем углу появится фамилия пользователя. Необходимо нажать на эту строчку.
4. Откроется новая страничка. Теперь следует выбрать раздел с уведомлениями.
5. Появится список заявлений, которые были ранее поданы пользователем. Необходимо найти заявление относительно оформления загранпаспорта. Рядом с выбранной строчкой следует проверить отметки.
6. Если напротив строки с заявлением об изготовлении загранпаспорта появится зеленая отметка со статусом «Выполнено», то можно смело отправляться за готовым документом.
7. В случае если ответ не найден или уведомления отсутствуют, то можно связаться со службой поддержки. Для этого воспользуйтесь формой для общения с консультантом. Поле для ведения диалога можно найти в правом нижнем углу экрана.

Жалоба через Госуслуги

При отказе в выдаче загранпаспорта или иных неправомерных действиях сотрудника миграционной службы, гражданин имеет право пожаловаться на его действия через Госуслуги.

Для этого нужно зайти на сайт do.gosuslugi.ru и кликнуть по кнопке «Подайте жалобу».

Заявление рассматривается в срок до 15 рабочих дней. Для подачи жалобы нужно заполнить следующие поля:

• наименование услуги;
• дату запроса;
• название ведомства;
• имя сотрудника;
• причину жалобы;
• дополнительные сведения.

К заявлению прикрепляются подтверждающие документы, и указывается способ обратной связи.

Самыми частыми нарушениями являются:

• несоблюдение сроков оказания услуги;
• отказ в исправлении ошибок, допущенных сотрудником ведомства;
• требование дополнительной платы.

После рассмотрения жалобы, заявителя уведомят о принятых мерах по электронной почте или заказным письмом, в зависимости от выбранного способа получения решения по заявлению.

Портал МИД РФ

Если гражданин решил оформить бумаги нового, биометрического образца, то потребуется воспользоваться сайтом info.midpass.ru. На консульском портале на сайте МИД РФ, который по своим служебным обязанностям оформляет загранпаспорта, можно проследить путь оформления своих бумаг.

Пользователям доступны некоторые функции по проверке документов, в том числе готовности загранпаспорта.

Открывшаяся по запросу пользователя форма содержит три раздела: страна, город и номер принятого у вас заявления. Номер или справку выдает подразделение, принявшее ваш запрос в работу. При подаче заявления стоит поинтересоваться присвоенным номером, иначе получить сведения в консульском отделе не получится.

Где проверить

Оформление заграничного паспорта в зависимости от категории заявителя и места обращения может затянуться на несколько месяцев

По этой причине важно знать, где и какими способами можно получить достоверную информацию о готовности документа

Получить необходимые данные можно:

• в режиме онлайн любого устройства, имеющего доступ к сети интернет
• путем обращения в соответствующие государственные органы лично или по телефону для справок

Через интернет

Наиболее простым способом проверки готовности заграничного паспорта является использование специальной формы, расположенной на официальном сайте МВД России.

Для получения информации необходимо:

1. Перейти в раздел «Проверка готовности заграничного паспорта».

1. Заполнение представленной формы для отправки запроса:

если требуется проверить готов ли заграничный паспорт старого образца, то в соответствующих графах необходимо указать регион подачи документов, дату рождения владельца документа, номер документа, по которому сотрудники ГУВМ МВД подтвердили личность заявителя (как правило, это номер российского паспорта);

если информация запрашивается после подачи заявки на получение нового биометрического заграничного паспорта, то в представленной форме запроса достаточно указать серию и номер российского паспорта или соответствующие реквизиты свидетельства о рождении, если документ изготавливается для ребенка, не достигшего возраста 14 лет;

1. Получение ответа.

Если паспорт не готов, то пользователь получит соответствующее сообщение.

Если паспорт готов, то будет указана стадия доставки документа или его готовности в выдаче. Например, если паспорт нового образца напечатан и отправлен в региональное отделение ГУВМ МВД, то пользователем будет получено соответствующее сообщение.

Узнать о готовности документа в режиме онлайн так же можно сделать через портал Государственных услуг. Подробная инструкция по получению информации далее.

В реальной жизни

Проверить, не готов ли заграничный паспорт можно лично, обратившись в любое подразделение ГУВМ МВД России. Получить информацию можно только после предоставления любого документа, подтверждающего личность.

Еще один способ проверки готовности загранпаспорта – это обращение в многофункциональный центр. Получение информации доступно только если подача заявления и документов на получение заграничного паспорта проводились так же через МФЦ, о чем свидетельствует соответствующая расписка. Как это сделать, читайте далее.

По телефону

Если доступ к интернету отсутствует и недостаточно времени для личного посещения государственных учреждений, то получить необходимые сведения можно по телефону.

Региональные телефоны представительств ГУВМ МВД представлены на сайте государственного учреждения:

Город	Телефон регионального подразделения ГУВМ
Москва	8 (499) 230-72-53
Московская область	+7 (926) 241-43-07
Белгород	8 (4722) 27-47-14
Брянск	8 (4832) 71-85-00
Владимир	8 (4922) 37-43-08
Воронеж	8 (473) 636-98-98
Калуга	8 (4842) 50-67-44
Курск	8 (4712) 70-06-61
Орел	8 (4862) 54-00-55
Смоленск	8 (4812) 35-32-36
Тверь	8 (4822) 50-11-31
Тула	8 (4872) 33-82-85
Ярославль	8 (4852) 73-16-26
Магадан	8 (413-2) 609-200
Благовещенск	8 (4162) 53-32-45
Петропавловск-Камчатский	8 (4152) 23-10-83
Владивосток	8 (423)243-26-23
Уфа	8 (347) 250-53-15
Нижний Новгород	8 (831) 268-28-89
Оренбург	8 (3532) 79-54-04
Пермь	8 (342) 233-46-48
Казань	8 (843) 294-56-91
Иркутск	8 (3952) 21-68-88
Красноярск	8 (391) 245-96-46
Новосибирск	8 (383) 279 20 89
Махачкала	8 (8722) 99-60-20
Архангельск	8 (8182) 21-65-55
Калининград	8 (4012) 56-39-90
Мурманск	8 (8152) 40-80-00
Великий Новгород	8 (8162) 971-257
Санкт-Петербург	8 (812) 573-30-02
Тюмень	8 (3452) 59-18-05
Челябинск	8 (351) 239-09-65
Астрахань	8 (8512) 51-03-73
Волгоград	8 (8442) 30-29-29
Краснодар	8 (861) 251-85-52
Ростов-на-Дону	8 (863) 249-15-08
Севастополь	8 (978) 117-50-07

Получить данные можно по фамилии и реквизитам паспорта (свидетельства о рождении).

Плюсы и минусы отдельно взятых способов

Каждый метод проверки готовности загранпаспорта имеет как свои плюсы, так и минусы. Некоторые способы уже отточены годами, а отдельные методы только вводятся и тестируются.

Проверка через сайт ГУВМ МВД происходит быстро и требует личного посещения. К минусам можно отнести обязательное наличие подключения к интернету и не гарантированную достоверность.

Портал Госуслуг обладает такими преимуществами:

• Запрос обрабатывается быстро;
• Не требуется личное присутствие;
• Можно подключить функцию автоматического оповещения.

Недостатками считается:

• Результат не имеет юридической силы и не гарантирует точность;
• Наличие интернета;
• Обязательная регистрация на портале.

Автоматическое информирование обладает следующими плюсами:

• Нет надобности в личном присутствии;
• Не требуется подключение к интернету.

К минусам относится:

• Недостоверность информации;
• Доступность в избранных отделениях.

Смс-оповещение удобно тем, что не требует личного присутствия и информация подается оперативно. Главным недостатком является недоступность этой услуги во всех отделениях.

Телефонный звонок удобен тем, что озвучивается проверенная и достоверная информация о статусе. Ее получение происходит без личного присутствия. Но дозвониться бывает сложно, также придется озвучить свои паспортные данные в телефонном разговоре.

Личное обращение также обеспечивает точный ответ, но придется записаться заранее на прием или провести длительный период в очереди.

Анализ всех негативных и позитивных качеств методов проверки показал, что способа, подходящего абсолютно всем категориям населения, не существует. Несомненно, самый удобный вариант проверки готовности загранпаспорта – это оповещение через смс-уведомление, но эта услуга не активирована во всех отделениях.

Проверки через интернет на сайте или на портале Госуслуг удобны тем, что не требуют лишнего времени, но полученная информация не дает безусловной гарантии.

Личный визит гарантирует точность результата, но требует много затрачиваемого времени. Звонок также обеспечивает достоверную информацию, но из–за перегруженности линий может быть не принят.

Каждый гражданин имеет право на контроль ситуации по изготовлению его паспорта для пребывания за границей на любом из этапов. Миграционная служба обеспечивает население России возможностью проверки готовности загранпаспорта, предоставляя ряд вариантов. Каждый из способов обладает перечнем преимуществ и недостатков, выбор метода зависит только от субъективных обстоятельств у отдельно взятого человека.